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TÉRMINOS DEL SERVICIO DEL SITIO WEB DE RUG DOCTOR


¡Bienvenido a Rug Doctor!

Nos complace su visita a nuestra página web (www.rugdoctor.com o www.rugdoctordelivery.com) (de forma individual o colectiva, el “Sitio”). Al visitar el Sitio, cualquiera de las aplicaciones móviles de Rug Doctor, y los servicios relacionados que incluyen los servicios de reserva, entrega y venta (en conjunto, los “Servicios”), usted indica su consentimiento a estos Términos y condiciones del sitio web y al Aviso de privacidad de Rug Doctor, que pueden consultarse en www.rugdoctor.com/privacy-policy y se incorporan al presente por referencia.

Uso de nuestros servicios

Usted debe seguir cualquier política ofrecida a usted dentro de los Servicios. No haga un mal uso de nuestros Servicios. Por ejemplo, no interfiera con nuestros Servicio ni intente acceder a ellos usando un método diferente a la interfaz y las instrucciones que brindamos. Usted puede usar nuestros Servicios únicamente en la medida permitida por ley, lo que incluye las leyes y reglamentaciones de control a las exportaciones y reexportaciones. Podemos suspender o detener el suministro de nuestros Servicios a usted si no cumple con nuestros términos o políticas o si estamos investigando una sospecha de mala conducta. El hecho de usar nuestros Servicios no le otorga a usted propiedad sobre ningún derecho de propiedad intelectual en nuestros Servicios o el contenido al que usted accede. Usted no puede usar el contenido de nuestros Servicios, a menos que obtenga permiso de su propietario o la ley se lo permita. Estos términos no le otorgan a usted el derecho de usar cualquier marca o logotipo usado en nuestros Servicios. No retire, oculte ni altere ningún aviso legal que se exhiba en o junto a nuestros Servicios. Nuestros Servicios exhiben contenido que no es de Rug Doctor. Este contenido es responsabilidad única y exclusiva de la entidad que lo ofrece. Podemos revisar el contenido para determinar si es ilegal o infringe nuestras políticas, y podemos retirar o negarnos a exhibir contenido que a nuestra consideración infrinja nuestra política o la ley. Pero ello no significa necesariamente que revisamos el contenido, así que le pedimos que no asuma que lo hacemos.

Modificación de los Servicios o los Términos de uso

Rug Doctor puede modificar estos Términos o limitar, cancelar, prohibir alquileres, suspender o discontinuar los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo. Sin embargo, Rug Doctor hará lo que sea comercialmente razonable para notificarle cambios sustanciales a estos términos publicando un aviso en el sitio o enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que haya suministrado a Rug Doctor luego de su registro.

Mensajes de texto, notificaciones de inserción (push) y de correo electrónico para aplicaciones móviles

Como parte de los servicios, Rug Doctor puede enviar recordatorios, alertas (“Notificaciones”), o Notificaciones esenciales relacionadas con el servicio mediante Mensajes de texto SMS (“Mensaje de texto” o “Texto”) mensajes de inserción o correo electrónico a sus usuarios, y usted acusa recibo y acepta dichos mensajes. Rug Doctor puede usar una o más de los siguientes empresas para la entrega de Mensajes de texto: Cellular One Dobson, Centennial Cellular Corp, Sprint, Verizon Wireless, RCC – Unicel, Virgin Mobile USA, Boost, T-Mobile, Cincinnati Bell, AT&T, Alltel y U.S. Cellular. Al aceptar estos términos, usted certifica que es el titular de cuenta del número telefónico móvil suministrado a Rug Doctor o que usted tiene permiso expreso del titular de cuenta para usar el teléfono especificado para recibir Mensajes de texto sobre su cuenta de Rug Doctor. Si usted acepta recibir actualizaciones de rastreo mediante actualizaciones de entrega de Rug Doctor a través de Texto, usted recibirá Mensajes de texto cuando su máquina esté lista para la entrega, sea entregada, o haya una excepción o retraso. Usted comprende y acepta que los Mensajes de texto enviados a su teléfono móvil/dispositivo pueden generarse usando tecnología automatizada. Su consentimiento para recibir Mensajes de texto no es obligatorio para hacer una compra. Es posible que se apliquen tarifas de mensajes y datos. Frecuencia de mensajes basada en órdenes de cuenta. Se le enviará un Mensaje de texto para confirmar su participación. Usted debe responder “sí” para confirmar su suscripción y completar el proceso de inscripción. Usted reconoce y acepta que la recepción de Mensajes de texto, mensajes de inserción y correos electrónicos no está 100 % garantizada. Asimismo, usted reconoce y acepta que la recepción de mensajes de texto, mensajes de inserción y correos electrónicos depende del funcionamiento de su proveedor de telefonía móvil y el proveedor de servicio de internet y el servicio de la empresa de telefonía móvil y el proveedor de servicio de internet con el que usted tenga una cuenta o tarjeta prepagada. Rug Doctor no tendrá responsabilidad alguna por los daños y perjuicios o costos incurridos por usted al no recibir un Mensaje de texto, mensaje de inserción o correo electrónico a tiempo o por el funcionamiento insuficiente de su red móvil, empresa de telefonía móvil y el proveedor de servicios de internet. Usted puede optar no recibir Notificaciones por Mensajes de texto, mensajes de inserción o de correo electrónico en cualquier momento. El proceso para pedir que no se le envíen Notificaciones por mensaje de Texto, correo electrónico o de inserción puede completarse en el sitio. (En el caso de Notificaciones de inserción, el usuario debe optar por dejar de recibir notificaciones en su teléfono móvil). Para dejar de recibir mensajes en su teléfono, puede cancelar el envío de Texto, enviando por Texto la palabra “stop” al (888)-444-1601. Usted recibirá un Mensaje de texto de confirmación de exclusión para uso único y después de ello no recibirá ningún Mensaje de texto futuro. Como alternativa, usted también puede visitar https://www.rdrent.com/RugDoctorAdmin/OptOutemail.aspx/ o comunicarse con nosotros al 1-800-784-3628 para resolver cualquier inquietud o recibir asistencia sobre el envío o la cancelación del envío de Mensajes de texto o Notificaciones de correo electrónico. Algunos de nuestros Servicios están disponibles en dispositivos móviles. No use dichos Servicios en una forma que lo distraiga y que le impida obedecer las leyes de tráfico o seguridad.

Contenido de Rug Doctor

El contenido es suministrado “bajo aceptación del estado en que se encuentre”. Todo contenido e información disponible mediante los servicios, lo que incluye a modo no taxativo descripciones y especificaciones de productos, fotografías de productos, consejos de Rug Doctor y fotos y comentarios de otros usuarios (el “Contenido de Rug Doctor”) está disponible para usted sobre una base de aceptación del estado en que se encuentre y debe usarse únicamente para propósitos de información general. Dicha información es suministrada sin una evaluación previa, sin ninguna información respecto a su identidad o circunstancias específicas. El Contenido de Rug Doctor es suministrado bajo el acuerdo de que dicha información no constituye una asesoría o servicios profesionales. Como tal, usted acepta no basarse ni usar cualquier Contenido de Rug Doctor como una sustitución de consulta con asesores profesionales. Conforme se usan en estos términos, los servicios incluyen el Contenido de Rug Doctor. Podemos actualizar el Contenido de Rug Doctor, incluyendo descripciones y especificaciones de producto, conforme consideremos apropiado y sin que sea necesario entregarle una notificación a usted. Si tiene alguna inquietud sobre la existencia de información más actualizada, sírvase enviar sus inquietudes a legal.department@rugdoctor.com. Tomamos con suma seriedad sus inquietudes y solicitudes de información, y tomaremos las medidas razonables para responder con inmediatez. Sin embargo, no podemos garantizar una respuesta pronta en todos los casos.

Enlaces a sitios web de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces o referencias a sitios web, productos, servicios u otros materiales o contenido que no sean de Rug Doctor (el “Contenido de terceros”). Este Contenido de terceros es suministrado a usted para su conveniencia, y Rug Doctor no es responsable de ningún contenido de tercero o las acciones de aquellas personas que suministran o usan dicho Contenido de terceros. Cualquier Contenido de terceros es independiente de Rug Doctor y Rug Doctor no tiene control sobre el Contenido de terceros. Igualmente, un enlace a cualquier Contenido de tercero no implica que Rug Doctor apoye, apruebe o acepte cualquier responsabilidad por el Contenido de tercero o su proveedor, o viceversa.

Su contenido

Si usted publica, carga u ofrece a Rug Doctor o los servicios, o envía a o mediante Rug Doctor como parte de su uso de los servicios, incluyendo el sitio o aplicación, cualquier información, datos, texto, imágenes, archivos, enlaces, software, conversación, comunicación u otros materiales, lo que incluye a modo no taxativo fotografías y revisiones relacionadas con el uso que usted haga de los productos (“Su contenido”), usted otorga a Rug Doctor una licencia perpetua, no exclusiva, irrevocable, plenamente liberada, libre de regalías, sublicenciable y transferible (total o parcialmente) a nivel internacional para usar, reproducir, transmitir, mostrar, exhibir, distribuir, indexar, hacer comentarios, modificar, crear obras derivadas con base en, ejecutar y explotar de alguna otra forma Su contenido y su nombre, imagen, voz, retrato u otra información biográfica o material en relación con Su contenido, total o parcialmente, en todos los formatos de medios y métodos de distribución conocidos actualmente o diseñados en adelante (incluyendo en el sitio y la aplicación, en correo electrónico y otras campañas promocionales y en sitios de terceros que promuevan los servicios) en relación con los servicios, lo que incluye a modo no taxativo para anunciar, promocionar y comercializar los servicios, todo sin que sea necesario enviarle notificación a usted, con o sin atribución, sin limitación respecto a la frecuencia, y sin el requisito de cualquier permiso de o pago a usted o a cualquier otra persona o entidad. Usted renuncia a cualquier derecho de inspeccionar o aprobar cualquier parte de Su contenido o cualquier uso de Su contenido. Al enviar Su consentimiento, usted afirma y garantiza que Su contenido y su comunicación de este cumple con estos términos, lo que incluye el artículo 4(c) y que usted es propietario o tiene los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios, sin la necesidad de tener permiso de cualquier otra persona o entidad o pago a cualquier otra persona o entidad, para explotar, y autorizar que Rug Doctor explote, Su contenido en todos los asuntos contemplados por estos términos. Usted renuncia a todos los derechos morales sobre Su contenido, que usted puede consultar en cualquier parte del mundo. Ninguna parte de Su contenido se someterá a una obligación, ya sea de confidencialidad, atribución o de otro tipo, de nuestra parte y no seremos responsables de ningún uso o divulgación de cualquier parte de Su contenido.

Publicaciones de vacantes

Rug Doctor puede incluir vacantes abiertas en los servicios o mediante estos. Estas publicaciones solo se hacen para fines informativos y están sujetas a modificación sin notificación previa. Usted no debe interpretar ninguna información en los Servicios u ofrecida mediante estos como una oferta de empleo, promoción o solicitud de empleo no autorizado por las leyes y reglamentaciones de su lugar.

Opinión

Al enviarnos cualquier opinión, ideas, sugerencias, documentos o propuestas (“Opinión”), usted nos otorga una licencia irrevocable, no exclusiva, libre de regalías, perpetua e internacional para usar, modificar, elaborar obras derivadas de, publicar, distribuir, sublicenciar y explotar de otra forma la Opinión y usted renuncia a todos los derechos morales sobre la Opinión de los que usted pueda disponer en cualquier parte del mundo y confirma que no se ha afirmado ninguno de dichos derechos. Usted afirma y garantiza que la Opinión no contiene ninguna información confidencial o de propiedad exclusiva de cualquier tercero y que Rug Doctor puede usar su Opinión sin restricciones u obligación frente a usted o cualquier tercero.

Notificación y procedimientos de desmantelamiento de derechos de autor

Si usted considera que cualquier contenido en los Sitios infringe su derecho de autor, usted puede solicitar el retiro de aquellos materiales (o acceso a estos) comunicándose con el agente de derechos de autor de Rug Doctor (que se identifica más adelante) y suministrando la siguiente información: identificación de las obras protegidas por derechos de autor que usted considere que fueron infringidas, incluyendo una descripción de la obra, y en caso de que sea posible una copia o la ubicación (p. ej., URL) de una versión autorizada de la obra; identificación del material que usted considere que es infractor en su lugar, incluyendo una descripción del material o su url o cualquier otra información pertinente que nos permitirá ubicar el material; su nombre, dirección, número telefónico y dirección de correo electrónico; una declaración en la que usted afirme que considera de buena que el uso de los materiales bajo reclamación no está autorizado por el propietario de derechos de autor, su agente o la ley; una declaración de que la información que usted ha suministrado es precisa, e indicando que “bajo pena de perjurio”, usted es el propietario de derechos de autor o está autorizado a actuar en nombre del propietario de derechos de autor; y una firma o el equivalente electrónico del titular de derechos autor o representante autorizado.

El agente de Rug Doctor para asuntos de derechos autor en relación con los servicios es el siguiente:

Agente de derechos de autor en legal.department@rugdoctor.com

Para proteger los derechos de propietarios de derechos de autor, Rug Doctor mantiene una política para la finalización, en las circunstancias adecuadas, de suscriptores y titulares de cuenta de los servicios que sean infractores reincidentes.

Nuestras garantías y exoneraciones de responsabilidad

Prestamos nuestros Servicios usando un nivel comercialmente razonable de mano de obra y diligencia, y esperamos que usted disfrute su uso. Sin embargo, hay ciertas cosas que no prometemos sobre nuestros Servicios. SALVO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN ESTOS TÉRMINOS O LOS TÉRMINOS ADICIONALES, NI GOOGLE NI SUS PROVEEDORES O DISTRIBUIDORES HACEN PROMESA ALGUNA SOBRE LOS SERVICIOS. POR EJEMPLO, NO HACEMOS NINGÚN COMENTARIO SOBRE EL CONTENIDO DENTRO DE LOS SERVICIOS, LAS FUNCIONES DE LOS SERVICIOS O SU CONFIABILIDAD, DISPONIBILIDAD O CAPACIDAD PARA SATISFACER SUS NECESIDADES. PRESTAMOS LO SERVICIOS “BAJO LA ACEPTACIÓN DEL ESTADO EN QUE SE ENCUENTREN”. RUG DOCTOR NO ES RESPONSABLE DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑOS OCASIONADOS, O QUE PRESUNTAMENTE HAYAN SIDO OCASIONADOS, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, POR LA INFORMACIÓN O IDEAS CONTENIDAS, SUGERIDAS O CITADAS EN LOS SITIOS. SU PARTICIPACIÓN EN LOS SITIOS ES ÚNICAMENTE BAJO SU PROPIO RIESGO. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA VERBAL O ESCRITO, QUE USTED OBTENGA DE LOS SITIOS O MEDIANTE RUG DOCTOR, SUS EMPLEADOS CONSULTORES O EXPERTOS CREARÁ UNA GARANTÍA QUE NO SE HAYA SIDO ESTABLECIDA EXPRESAMENTE EN EL PRESENTE. ALGUNAS JURISDICCIONES CONTEMPLAN CIERTAS GARANTÍAS, COMO LA GARANTÍA IMPLÍCITA DE APTITUD PARA EL COMERCIO, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y CUMPLIMIENTO NORMATIVO. EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EXCLUIMOS TODAS LAS GARANTÍAS.

Responsabilidad por nuestros Servicios

CUANDO LO PERMITA LA LEY, RUG DOCTOR, Y LAS FILIALES, PROVEEDORES Y VENDEDORES DE RUG DOCTOR, NO SERÁN RESPONSABLES DE LUCRO CESANTE, INGRESOS O DATOS, PÉRDIDA FINANCIERAS O DAÑOS Y PERJUICIOS INDIRECTOS, ESPECIALES, EMERGENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS. EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE RUG DOCTOR, Y SUS FILIALES, PROVEEDORES Y MINORISTAS, POR CUALQUIER RECLAMACIÓN EN VIRTUD DE ESTOS TÉRMINOS, LO QUE INCLUYE CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA, SE LIMITA AL MONTO QUE USTED NOS HAYA PAGADO PARA USAR LOS SERVICIOS (O PARA SUMINISTRARLE A USTED LOS SERVICIOS NUEVAMENTE, SI OPTAMOS POR HACERLO). EN TODOS LOS CASOS, RUG DOCTOR, Y SUS FILIALES, PROVEEDORES Y MINORISTAS NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO Y PERJUICIO QUE NO SEA RAZONABLEMENTE PREVISIBLE.

Resolución de controversias, derecho aplicable y competencia jurisdiccional

Usted acepta que este Acuerdo y el uso que usted hace de este Sitio se rige por las leyes del estado de Texas, EE. UU. Por medio del presente, usted acepta la jurisdicción y competencia jurisdiccional exclusiva de los juzgados, tribunales, agencias y otras organizaciones de resolución de controversias en Plano, Texas, EE. UU. en todas las controversias (a) que surjan de, en relación con o respecto a este Sitio o este acuerdo; (b) en que este Sitio o este acuerdo sea un asunto o hecho sustancial; o (c) en que este Sitio o este acuerdo se cite en un documento registrado en un juzgado, tribunal, agencia u otra organización de resolución de controversias. El uso de este Sitio no está autorizado en ninguna jurisdicción que no dé plena vigencia a todas las disposiciones de este Acuerdo, lo que incluye a modo no taxativo este párrafo y las exoneraciones de garantías y exclusiones de responsabilidad antes mencionadas. Rug Doctor se ha comprometido a cumplir con todos los requisitos legales que conozca en la creación y el mantenimiento de este Sitio, pero no hace afirmación alguna de que los materiales en este Sitio sean apropiados o estén disponibles para uso en cualquier jurisdicción particular. El uso de este Sitio no está autorizado en ninguna jurisdicción donde la totalidad o una parte de este Sitio pueda violar cualquier requisito legal, y usted acepta no acceder a este Sitio en cualquiera de dichas jurisdicciones. Usted es responsable del cumplimiento de las leyes aplicables. Cualquier uso que infrinja esta disposición o cualquier disposición de este acuerdo es bajo su propio riesgo y, si cualquier parte de este Acuerdo es inválida o no puede exigirse su cumplimiento en virtud de la ley aplicable, se considerará que la disposición inválida o inaplicable será sustituida por una disposición válida y aplicable que sea lo más cercana posible a la intención de la disposición original y el resto del acuerdo regirá dicho uso. CON EL CONSENTIMIENTO PREVIO DE RUG DOCTOR, CUALQUIER RECLAMACIÓN, DISPUTA O CONTROVERSIA QUE SURJA DE, EN RELACIÓN CON O RESPECTO A ESTE SITIO O ESTE ACUERDO SERÁN DECIDIDA POR ARBITRAJE VINCULANTE DE CONFORMIDAD CON LAS NORMAS DE LA AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION Y CUALQUIERA DE DICHOS PROCEDIMIENTOS DE ARBITRAJE SERÁ ENTABLADO Y REALIZADO EN PLANO, TEXAS, EE. UU. LAS RECLAMACIONES SOLO PUEDEN SER PRESENTADAS EN SU CALIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO UN PRESUNTO REPRESENTANTE DE CUALQUIER GRUPO. LAS DECISIONES DE LOS ÁRBITROS SERÁN VINCULANTES Y DEFINITIVAS SOBRE TODAS LAS PARTES INVOLUCRADAS Y PUEDE REGISTRARSE SENTENCIA SOBRE CUALQUIER LAUDO DE LOS ÁRBITROS EN CUALQUIER TRIBUNAL QUE TENGA JURISDICCIÓN COMPETENTE. LA CANTIDAD DE ÁRBITROS SERÁ UNO. PODRÁ EXIGIRSE EL CUMPLIMIENTO ESPECÍFICO DE ESTA DISPOSICIÓN EN CUALQUIER TRIBUNAL DE JURISDICCIÓN COMPETENTE. Este acuerdo de arbitraje no (a) rige ninguna reclamación por parte de Rug Doctor por infracción de su propiedad intelectual o acceso a los servicios que (incluyendo el sitio y aplicación) que no sea autorizado o exceda la autorización otorgada en estos términos. Si usted desea iniciar un procedimiento de arbitraje, después de seguir el procedimiento de resolución informal de controversias, usted debe enviar una carta en la que solicite arbitraje y describa su Reclamación a Rug Doctor, LLC, A la atención de: Legal, 2210 W. Plano Parkway, Suite 100, Plano, Texas 75075. El arbitraje será administrado por American Arbitration Association (AAA) en virtud de su reglamento incluyendo si usted es una persona natural, los procedimientos complementarios de la AAA para controversias relacionadas con el consumidor. Si usted no es una persona natural o ha usado los servicios en nombre de una persona jurídica, no se utilizarán los procedimientos complementarios de AAA para controversias relacionadas con el consumidor. El reglamento de la AAA puede consultarse en www.adr.org o llamando al 1-800-778-7879.

Inquietudes o comentarios

Rug Doctor acoge con beneplácito sus inquietudes, comentarios y preocupaciones relacionadas con nuestros términos y condiciones del sitio web o cualquier otro aspecto de nuestro negocio. Puede comunicarse con nosotros visitando la página http://www.rugdoctor.com/customer-support y seleccionando nuestro Chat en vivo para tratar cualquier inquietud.

¡Gracias por visitar Rug Doctor!